개인정보취급방침

개인정보취급방침

소프트뱅크・테크놀로지 주식회사(이하「SBT」라고 합니다)는 노턴 스토어(이하「EC스토어」라고 합니다)의 이용자(이하「이용자」라고 합니다)로부터 취득한 본인을 식별할 수 있는 정보(이하「개인정보」라고 합니다)의 취급에 관하여 관련법령을 준수하고 이 개인정보 취급방침(이하「본 방침」이라고 합니다)을 정하여 이용자의 개인정보보호를 위해 노력하고 있습니다.본 방침은 관련법령 및 내부운영방침에 따라 변경될 수 있습니다.본 방침이 변경될 경우 사전에 알려드립니다만 이용자께서는 정기적으로 본 방침을 확인 해주시기 바랍니다.

1.수집 할 개인정보의 항목 및 수집방법

SBT는 EC 스토어의 운영에 관하여 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. EC스토어의 이용에 있어서 입력이 필수로 되고있는 정보를 입력받을 수 없는 경우에는 EC 스토어를 이용할 수 없는 경우가 있습니다.

1)수집하는 개인정보의 항목

  • ①EC 스토어 이용 (제품・서비스 구매)시
  • 필수입력정보 이름, 국가, 주소, 전화번호, 전자메일 주소, 결제정보 (명의,신용카드 번호,계좌번호 등)
  • ②EC 스토어에 대한 문의시
  • 이용자의 구매정보(수주번호 등)
  • ③EC 스토어를 통하여 자동수집 된 개인정보
  • 쿠키,액세스로그,웹 비콘

2)개인정보의 수집방법

  • EC 스토어에서의 온라인 입력 폼 등

2.개인정보의 수집 및 이용목적

SBT는 수집 한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.

  • 신상품등,할인 세일정보의 안내 등의 다이렉트 메일 (전자메일 포함)발송 및 기타 정보 제공
  • Symantec Corporation(U.S.) 및 주식회사 시만텍(이하 합치고「시만텍」이라고 합니다)의 제품이나 서비스,EC 스토어의 편의성의 개선,이용자의 요구에 따른 캠페인 등의 실시를 목적으로하는 전화 및 이메일에 의한 설문 조사 실시
  • 바이러스 경고,제품 업그레이드,신제품,서비스,뉴스 레터,유익한 메일, 향후의제품 아이디어 , 개량 에 대한 설문 조사에 관한 정보 등의 제공
  • 이용자 관련 컨텐츠 제작
  • 이용자가 관심을 가져 주실 만한 특별한 안내의 제공
  • 이용자의 요구에 맞는 상품,서비스 개량,개선
  • 이용자가 제품의 구매 및 다운로드,서비스에 액세스하고 기타 이용자가 원하는 활동에 관여하실 경우의 허가
  • 이용자에게 중요한 소프트웨어,서비스 및 제품 정보의 검색
  • 선물 등의 추첨이나 상품의 발송
  • 세미나 및 이벤트의 출결석 확인
  • 라이센스 증서의 발급,라이선스 갱신 수속의 연락
  • 이용자에 대한 애프터 서비스 제공
  • 이용자 문의에 대한 대응
  • 이용자가 구매 한 시만텍의 제품이나 서비스 대금의 청구 독촉 및 취소 등의 수속

3.개인정보를 제3자에게 제공하는 것에 관한 사항

SBT는 다음 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제삼자에게 제공하는 것은 없습니다.

1)이용자부터 사전에 동의를 얻은 경우.

2)관련법령에 의거한 경우.

3)신용카드회사에서 카드 부정이용 조사를위한 조회가있을 경우 혹은 부정이용 의혹이 있어 SBT부터 신용카드회사에 조회를 하는 경우.

4)EC 스토어의 취급상품 등의 제조원 및 공급원 인 시만텍과 공동으로 이를 이용하는 경우.

시만텍의 이용 목적

SBT의「2.개인정보의 수집 및 이용목적」의 내용에 준한다.

공동 이용되는 개인정보의 항목

  • 사용자 ID
  • 암호
  • 이름(후리가나 포함)
  • 전화번호(휴대폰 번호,FAX 포함)
  • 주소
  • E 메일 주소(휴대폰 메일 주소 포함)
  • 회사명 단체명
  • 부서명•직책
  • 근무처 주소
  • 기타 연락처에 관한 정보
  • 생년월일,성별,나이
  • 판매점 정보
  • 신용카드 명의
  • 신용카드 종류
  • 신용카드 번호
  • 신용카드 유효기간

공동 이용에 관한 책임자 ... 소프트뱅크・테크놀로지 주식회사

제공의 수단 또는 방법 •••• CD / DVD-R 등의 기억매체에 의한 FTP

4.개인정보 취급위탁에 관한 사항

SBT는 「2.개인정보의 수집 및 이용목적」의 달성을 위해 이용자의 개인정보 취급 업무를 다음과 같이 제삼자에게 위탁하고 있습니다. SBT는 이 회사들과 개인정보를 적절히 취급할 것 을 정한 기밀유지계약을 체결하고 있습니다.

위탁 처 사업자 위탁 내용
Solution Business Technology Korea Ltd. (이하 "SBTK"라고 합니다) Inicis Inc 수납대행업무
주식회사 스타시아 국제회계사무소 SBTK에서의 경리업무

5.개인정보의 보유기간 및 이용기간

SBT는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성 된 경우에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 관련법령에 따라 이용자의 개인정보를 보존 할 필요가있는 경우 SBT는 관련법령이 정하는 일정기간동안 개인정보를 보존합니다.

6.개인정보의 파기절차 및 방법

SBT는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성 된 후에는당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1)파기절차

이용자의 개인정보는 목적이 달성 된 후 내부방침 및 기타 관련법령에 의거 한 정보 보호의 이유로 (「5.개인정보의 보유기간 및 이용기간」참조) 일정기간 보존된 후 파기됩니다.동 개인정보는 관련법령에 의한 경우가 아니면 보유이외의 목적으로 이용되지 않습니다.

2)파기방법

종이에 출력 된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.

  • 전자적파일 형태로 보존된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

7.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 (법정대리인)는 개인정보에 관하여 수집 및 이용목적의 통지, 개시, 내용의 정정 • 추가 또는 삭제, 개인정보의 이용 정지 또는 삭제 (이하「개시 등」이라고 합니다)를 요구 할 수 있습니다. 개시 등을 희망하시는 경우는 「10.개인정보에 대한 의견접수 및 크레임 처리」에 기재하는 연락처까지 연락 주시기 바랍니다. EC 스토어 소정의 본인확인 절차에 따라 합리적인 범위에서 신속하게 대응을 하겠습니다. 한편 일부대응에 있어서는 소정의 수수료를 부담받을 경우가 있습니다. 또한 개인정보의 개시 등의 희망에 대해서는 경우에 따리 수리할 수 없는 경유가 있습니다. 그 경우, 대응할 수 없는 취지와 그 이유에 대해 알려드립니다.

8.개인정보의 자동수집장치의 운영 및 그 거부에 관한 사항

1)쿠키 및 웹 비콘에 대해서

EC 스토어는 이용자의 편의를 높이기 위해 또한 이용경향 등을 파악하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 웹 분석을 할 수 있으며,이를 위해 「쿠키」(※1) 및 「웹 비콘 」(※2)이라는 기술을 이용하고있는 페이지가 있습니다. 쿠키 및 웹 비콘에 의해 이용자를 특정하거나 식별할 것은 없으나 이용자는 쿠키 및 웹비콘에 의한 정보의 수집 및 이용을 희망하지 않는 경우,이용하시는 웹 브러우저 옵션을g 변경하여 쿠키 기능을 무효화 할 수 있습니다.이 경우 EC 스토어의 서비스의 일부를 이용할 수 없게되는 경우가 있습니다.

※1 쿠키는 Web 브라우저를 통해 고객의 컴퓨터에 일시적으로 데이터를 기록하여 보존하는 기능 입니다.

※2 Web 비콘은 쿠키와 함께 작동하여 특정 페이지에 어느만큼 액세스가 있었는지를 알기 위해 Web 페이지와 HTML 형식의 전자메일에 포함 된 매우 작은 사이즈의 이미지 입니다.

2)액세스로그에 대해

EC 스토어에서는 이용자가 액세스 한 시간과 IP 주소 등을 액세스로그로 기록할 경으가 있습니다. 액세스로그는 이용자의 EC 스토어 이용상황을 분석하는 목적으로 이용하겠습니다.

9.개인정보 관리책임자

EC 스토어 운영총괄책임자 :도마루 마사노리
연락처:sbt_security_policy@tech.softbank.co.jp (일본어 또는 영어 만)

10.개인정보에 대한 의견접수 및 크레임 처리

이용자는 개인정보의 취급에 관한 의견과 불만 등을「9.개인정보관리책임자」에 기재된 연락처로 문의 신청할 수 있습니다. SBT는 이용자로부터의 신청에 대해 신속하게 적절히 회답 드리겠습니다.

11.기타

본 방침은 2015 년11월5일부터 시행합니다.

이상